FAQ

Die Efficient Elements GmbH ist ein deutsches Software-Unternehmen. Es wurde im Jahr 2008 mit dem Ziel gegründet, Geschäftsprozesse in Unternehmen, speziell beim Einsatz von Microsoft Office Produkten, zu verbessern.

Hier sind unsere Kontaktdaten: info@efficient-elements.com | Telefon +49 89 9545 980-0

Wir sind global aufgestellt - Sie können unsere Produkte von überall auf der Welt beziehen: Entweder über unseren Webshop, per E-Mail oder über Ihren bevorzugten Software-Reseller.

Wenn Sie per PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen, wird der Betrag von Ihrem Konto automatisch in Ihrer eigenen Währung abgebucht. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Kreditkarteninstitut oder Ihrer Bank, ob weitere Gebühren für die Währungsumrechnung anfallen. Falls Sie per Banküberweisung zahlen, addieren Sie bitte jegliche Überweisungsgebühren zu dem zu zahlenden Betrag.

Da ein Großteil unserer Dienstleistungen online angeboten wird, sind wir nicht durch geografische Distanzen limitiert. Bei Problemen jeglicher Art stehen wir Ihnen per Telefon, E-Mail oder Webmeeting bzw. Fernwartung zur Seite.

Wir können Vor-Ort-Trainings und -Support auch außerhalb von Deutschland anbieten, müssen Ihnen jedoch die Reisekosten in Rechnung stellen.

Bitte kontaktieren Sie uns bzgl. individuellen Rechnungen bevor Sie bestellen.

Efficient Elements for presentations hilft dem Nutzer exakte und gut strukturierte Präsentation in kürzester Zeit zu erstellen. Da Zeit ein immer wertvolleres Gut wird, können die potenziellen Einsparungen erheblich sein.

Sie können eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Efficient Elements for presentations im Downloads-Bereich unserer Webseite herunterladen. Wenn Sie das Produkt nach der Test-Periode weiternutzen wollen, können Sie in unserem Shop oder einfach per E-Mail Lizenzen bestellen.
Studenten und Forschungs- bzw. Bildungseinrichtungen erhalten kostenlose Lizenzen.

Falls Sie bereits einen Lizenzschlüssel von Efficient Elements for presentations erhalten haben, können Sie die an Ihr Corporate Design angepasste Edition mit Hilfe des Schlüssels im Downloads-Bereich unserer Webseite herunterladen. Falls Sie noch keinen Lizenzschlüssel besitzen und die angepasste Edition zunächst 30 Tage kostenlos testen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, wir bieten Efficient Elements for presentations auch für macOS an. Aufgrund technischer Einschränkungen bietet die macOS-Version nicht genau denselben Funktionsumfang wie die Windows-Version. Bitte laden Sie sich die kostenlose 30-Tage-Testversion herunter, und überzeugen Sie sich selbt.

Die Lizenzgebühr für Efficient Elements for presentations beträgt 99 EUR (+ MwSt.) pro Nutzer und Jahr.

Nachdem Sie Efficient Elements for presentations vom Downloads-Bereich heruntergeladen haben, führen Sie einfach die Installationsdatei (msi) aus und folgen den Installationsanweisungen.

Falls Ihr Rechner in ein Unternehmensnetzwerk eingebunden ist, sprechen Sie bitte zunächst mit Ihrer IT-Abteilung bevor Sie Efficient Elements for presentations installieren. Ggf. muss die Installation von Ihrer IT-Abteilung durchgeführt werden.

Unser Standard-Installationspaket für Efficient Elements for presentations benötigt Administratorrechte und wird für alle Benutzer eines Rechners installiert.
Falls Sie keine Administratorrechte haben, können Sie unsere Per-User-Installation hier herunterladen.

Der voreingestellte Installationspfad von Efficient Elements for presentations hängt von der Installationsart ab:

• Per-User-Installation: Lokale Anwendungsdaten
• Per-Machine-Installation: Programme (x86)

Um Efficient Elements for presentations in vollem Umfang nutzen zu können, ist es notwendig, das Produkt mit Ihrem personalisierten Lizenzschlüssel zu aktivieren. Für die Produktaktivierung benötigen Sie eine Verbindung zum Internet.

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden die Möglichkeiten der Aktivierung mit Ihrer IT-Abteilung erörtern.

Während der Installation werden Sie gebeten, Ihre Lizenz zu aktivieren. Der Computer wird dann eine Verbindung zu unserem Lizenz-Server herstellen. Sollte es Ihnen aus irgendeinem Grund nicht möglich sein das Produkt während der Installation zu aktivieren, werden Sie beim nächsten Start von Microsoft PowerPoint erneut dazu aufgefordert. Sollte Ihr Firmennetzwerk keine automatische Aktivierung erlauben, klicken Sie bitte hier.

Sie müssen Ihre Lizenz nur einmal während der Lizenzperiode aktivieren, es sei denn Sie führen eine Neu-Installation durch oder ändern Ihre Hardware. Sobald die Lizenzperiode abgelaufen ist werden Sie erneut aufgefordert Efficient Elements for presentations zu aktivieren. Bis zur erneuten Aktivierung können Sie Efficient Elements nicht nutzen.

Sie können Ihren persönlichen Lizenzschlüssel so oft Sie möchten zur Neu-Installation von Efficient Elements for presentations auf Ihrem Rechner nutzen. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr persönlicher Lizenzschlüssel nicht gestohlen oder an Dritte weitergegeben wird. Wir registrieren alle Installationen und tolerieren keinen Lizenzmissbrauch.

Falls Ihr Rechner in ein Unternehmensnetzwerk eingebunden ist, können Updates automatisch durch Ihre IT-Abteilung installiert werden. Bitte sprechen Sie zunächst mit Ihrer IT-Abteilung bevor Sie ein Update installieren.

Bei Standard-Per-User-Installationen werden Sie automatisch durch die Software über verfügbare Updates informiert. Sollte ein Update verfügbar sein, werden Sie beim PowerPoint-Start aufgefordert das Update herunterzuladen. Sie können den Download entweder sofort starten oder ihn auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Falls Sie den Download aus irgendeinem Grund abbrechen müssen, werden sie am nächsten Tag erneut auf den Download hingewiesen.

Nachdem der Download des Updates abgeschlossen ist, müssen Sie PowerPoint zunächst beenden, bevor die Installation des Updates gestartet werden kann. Bitte unterbrechen Sie nicht den Installationsverlauf, da ansonsten der Installation ggf. beschädigt wird und Sie das Add-in ggf. erst nach einer erneuten, manuellen Installation wieder nutzen können.

Siehe www.efficient-elements.com/powerpoint/.

Efficient Elements for presentations unterstützt sowohl die 64-Bit-Versionen von Microsoft Windows als auch von Microsoft Office.

Das hängt von dem von Ihnen gekauften Lizenztyp ab:

• Single-User-Lizenz: gültig für einen einzelnen Nutzer
• Multi-User-Lizenz: gültig für mehrere Nutzer, entsprechend des Lizenzvertrages
• Corporate-Lizenz: gültig für jeden Nutzer in Ihrem Unternehmen, entsprechend des Lizenzvertrages

Nutzer werden eindeutig durch die Kombination aus Windows-/macOS-Benutzername und Domain/Hostname (oder deren Hash-Werte) identifiziert. Falls dieselbe Person mehrere solche Kombinationen verwendet, wird für die Lizenzierung jede Kombination separat gezählt. Falls Sie weitere Lizenzen benötigen, schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com, um weitere Lizenzschlüssel zu erhalten. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr persönlicher Lizenzschlüssel nicht gestohlen oder an Dritte weitergegeben wird. Wir registrieren alle Installationen und tolerieren keinen Lizenzmissbrauch.

Efficient Elements for presentations wird pro Nutzer lizensiert. Der Nutzer ist berechtigt das Produkt auf mehreren Rechnern bzw. Microsoft Windows Konten zu installieren und zu aktivieren, sofern dieselbe Kombination aus Windows-/macOS-Benutzername und Domain/Hostname (oder deren Hash-Werte) verwendet wird und nur dieser Nutzer Zugang zu diesen Rechnern hat. Falls Sie einen Ihrer Rechner einem Kollegen überlassen, deinstallieren Sie bitte vorher die Software oder kaufen Sie eine weitere Lizenz.

Die Nutzung von Efficient Elements for presentations ist nur mit einer gültigen Lizenz gestattet. Nach Ablauf der Lizenzperiode können Sie Efficient elements nicht nutzen, bis Sie Ihre Lizenz verlängert haben.

Falls Sie die Software innerhalb eines Unternehmens nutzen, kontaktieren Sie bitte zunächst Ihre IT-Abteilung, da eine zentrale Beschaffung der Lizenzschlüssel möglich und sinnvoll ist. Ansonsten schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com oder besuchen Sie unseren Webshop, um einen neuen Lizenzschlüssel zu erhalten.

Bitte besuchen Sie unseren Webshop oder schreiben Sie an info@efficient-elements.com , um einen neuen Lizenzschlüssel zu erhalten.

Nach der Installation sollte auf der rechten Seite des PowerPoint-Fensters eine sogenannte Task Pane mit der Überschrift 'EE' oder 'Efficient Elements' erscheinen. Diese Task Pane können Sie bei Bedarf über das 'x' rechts oben schließen. Um die Task Pane wieder zu öffnen, klicken Sie ganz links auf dem 'Start'-Tab des PowerPoint-Ribbons auf den 'Efficient Elements'-Button.

Sie können die Sprache von Efficient Elements for presentations einstellen. Die Spracheinstellung finden Sie im 'Efficient Elements'-Menü ganz links auf dem 'Start'-Tab des PowerPoint-Ribbons. Die folgenden Sprachen sind derzeit verfügbar:

• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Portugiesisch
• Russisch
• Spanisch
• Simplified Chinesisch
• Traditional Chinesisch

Falls Ihre bevorzugte Sprache hier nicht aufgeführt ist, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Möglicherweise können wir Ihre bevorzugte Sprache in einem späteren Update hinzufügen.

Ja, Sie können die Benutzeroberfläche von Efficient Elements for presentations anpassen. Die Einstellung des Benutzeroberflächenmodus finden Sie im 'Efficient Elements'-Menü ganz links auf dem 'Start'-Tab des PowerPoint-Ribbons. Folgende vordefinierten Einstellungen gibt es:

• Expert - die Standardeinstellung mit allen Funktionen
• Basic - es werden nur die wichtigsten Funktionen angezeigt

Falls Sie weitere Anpassungen an der Benutzeroberfläche vornehmen möchten, können wir Ihnen eine angepasste Edition von Efficient Elements anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns um weitere Information zu erhalten.

Ja, wir bieten Trainings an. Bitte besuchen Sie den Training-Bereich unserer Webseite, um sich für ein kostenloses Webinar anzumelden oder eins unserer kostenpflichtigen Trainingsangebote zu buchen.

Hilfe und Erläuterungen zu den Efficient Elements Funktionen können Sie auf verschiedene Art und weisen erhalten:

• Per 'Mouse-Over': führen Sie den Mauszeiger einfach auf den Button, zu dem Sie Hilfe benötigen. Ein Tool-Tipp gibt ihnen dann eine Kurzauskunft.
• Im EE-Menü im Start-Tab: Hier finden Sie die offline verfügbare Dokumentation zu Efficient Elements for presentations.
• Auf unserer Webseite: besuchen Sie www.efficient-elements.com/de/tutorials/.

Für Feedback, Ideen oder Vorschläge können Sie uns mittels der 'Feedback senden'-Funktion des 'Efficient Elements'-Menüs, das sich auf der linken Seite des PowerPoint Start-Tabs befindet, kontaktieren. Ihr E-Mail-Programm sollte dann automatisch eine Nachricht an uns generieren. Falls dies nicht funktioniert, schreiben Sie bitte direkt an feedback@efficient-elements.com.

Zur Vereinfachung der Weiterempfehlung gibt es die 'Recommend to a friend'-Funktion, die sich im 'Efficient Elements'-Menüs, das sich auf der linken Seite des PowerPoint Start-Tabs befindet. Die Funktion erstellt eine neue E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm mit allen notwendigen Informationen. Falls dies nicht funktioniert, schicken Sie Ihren Kollegen und Bekannten bitte den Link zu unserer Webseite: www.efficient-elements.com.

Ja, es ist möglich Efficient Elements for presentations an Ihre persönlichen Bedürfnisse und an Ihr Corporate Layout anzupassen. Bitte besuchen Sie www.efficient-elements.com/de/customization/ und schreiben Sie an info@efficient-elements.com, um die Details zu erörtern.

Die Anpassungsoptionen finden Sie unter www.efficient-elements.com/de/customization/. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com.

Sie können unseren "Quick Customization Wizard" nutzen, den Sie im EE-Menü in Ihrem "Start"-Tab finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@efficient-elements.com, um weitere Informationen zu unseren weiteren Anpassungs-Dienstleistungen zu erhalten.

Ja, wir bieten hierzu Dienstleistungen an. Die Anpassungsoptionen finden Sie unter www.efficient-elements.com/de/customization/. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com.

Ja, das können Sie. Die Anpassungsoptionen finden Sie unter www.efficient-elements.com/de/customization/. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com.

Ja, Efficient Elements kann komplett an Ihr Corporate Design angepasst werden. Die Anpassungsoptionen finden Sie unter www.efficient-elements.com/de/customization/. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com.

Hilfe und Erläuterungen zu den Efficient Elements Funktionen können Sie auf unterschiedliche Art und Weise erhalten:

• Per 'Mouse-Over': führen Sie den Mauszeiger einfach auf den Button, zu dem Sie Hilfe benötigen. Ein sogenannter Tooltip gibt Ihnen dann eine Kurzauskunft.
• Im Microsoft Start-Menü: klicken Sie auf 'Alle Programme' - 'Efficient Elements' - 'Efficient Elements for presentations'. Hier finden Sie die offline verfügbare Dokumentation zu Efficient Elements for presentations.
• Auf unserer Webseite: besuchen Sie www.efficient-elements.com/de/tutorials/. Alternativ finden Sie die direkten Verknüpfungen auch im 'Efficient Elements'-Menü, dass sich auf der linken Seite des PowerPoint Start-Tabs befindet.
• Per Online Training: Melden Sie sich an - kostenlos! Besuchen Sie www.efficient-elements.com/de/training/ um mehr über unsere Trainingsangebote zu erfahren.

Fehlermeldungen erhalten Sie, wenn etwas Unvorhergesehenes auftritt. Bitte nutzen Sie das Textfeld in der Fehlermeldung, um das Problem und die Schritte, die zu dem Fehler geführt haben, kurz zu beschreiben. Bitte füllen Sie auch die Felder 'Name' und 'Contact' aus, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können. Unsere Softwarespezialisten werden das Problem schnellstmöglich beheben.

Nach der Installation sollte auf der rechten Seite des PowerPoint-Fensters eine sogenannte Task Pane mit der Überschrift 'EE' erscheinen. Diese Task Pane können Sie bei Bedarf über das 'x' rechts oben schließen. Um die Task Pane wieder zu öffnen, klicken Sie ganz links auf dem 'Start'-Tab des PowerPoint Ribbons auf den 'Efficient Elements'-Button.

Der 'Efficient Elements'-Button befindet sich ganz links auf dem 'Start'-Tab des PowerPoint Ribbons. Falls Sie diesen Button dort nicht vorfinden, wurde Efficient Elements for presentations entweder nicht korrekt installiert, oder von PowerPoint deaktiviert. Bitte prüfen Sie zunächst, ob es ggf. deaktiviert wurde:

Klicken Sie bitte auf den 'Office/Datei'-Button, dann auf '(PowerPoint-)Optionen', 'Add-Ins', wählen Sie im Dropdown 'Deaktivierte Elemente', klicken Sie auf 'Gehe zu...'. Falls Sie im folgenden Dialog 'Efficient Elements for presentations' in der Liste finden, wählen Sie es aus und klicken auf 'Aktivieren'. Nach einem Neustart von Microsoft PowerPoint sollte Efficient Elements for presentations wieder geladen werden.

Falls Sie es nicht in der Liste finden, klicken Sie auf 'Cancel', wählen Sie im Dropdown 'COM-Add-Ins' und klicken Sie auf 'Gehe zu...'. Falls Sie im folgenden Dialog 'Efficient Elements for presentations' in der Liste finden, setzen Sie bitte das Häkchen links des Listeneintrags und klicken Sie auf 'OK'. Nach einem Neustart von Microsoft PowerPoint sollte Efficient Elements for presentations wieder geladen werden.

Falls Sie es nicht in der Liste finden, klicken Sie auf 'Cancel'. Efficient Elements for presentations wurde nicht korrekt installiert. Bitte führen Sie die Installation erneut aus und wiederholen Sie ggf. die oben genannten Schritte. Falls dies nicht zur Problemlösung führt, kontaktieren Sie uns bitte.

In einigen seltenen Fällen deaktiviert Microsoft PowerPoint Efficient Elements for presentations Add-in im abgesicherten Modus (Safe Mode). Um das Add-in wieder zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie bitte auf den 'Office/Datei'-Button, dann auf '(PowerPoint-)Optionen', 'Add-Ins', wählen Sie im Dropdown 'Deaktivierte Elemente', klicken Sie auf 'Gehe zu...'. Falls Sie im folgenden Dialog 'Efficient Elements for presentations' in der Liste finden, wählen Sie es aus und klicken auf 'Aktivieren'. Nach einem Neustart von Microsoft PowerPoint sollte Efficient Elements for presentations wieder geladen werden.

Falls Sie es nicht in der Liste finden, klicken Sie auf 'Cancel', wählen Sie im Dropdown 'COM-Add-Ins' und klicken Sie auf 'Gehe zu...'. Falls Sie im folgenden Dialog 'Efficient Elements for presentations' in der Liste finden, setzen Sie bitte das Häkchen links des Listeneintrags und klicken Sie auf 'OK'. Nach einem Neustart von Microsoft PowerPoint sollte Efficient Elements for presentations wieder geladen werden.

Falls Sie es nicht in der Liste finden, klicken Sie auf 'Cancel'. Efficient Elements for presentations wurde nicht korrekt installiert. Bitte führen Sie die Installation erneut aus und wiederholen Sie ggf. die oben genannten Schritte. Falls dies nicht zur Problemlösung führt, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn die Lizenzperiode abgelaufen ist, muss die Software mittels eines gültigen Lizenzschlüssels erneut aktiviert werden. Falls Sie die Software innerhalb eines Unternehmens nutzen, kontaktieren Sie bitte zunächst Ihre IT-Abteilung, da eine zentrale Beschaffung der Lizenzschlüssel möglich und sinnvoll ist. Ansonsten schreiben Sie bitte an info@efficient-elements.com, um einen neuen Lizenzschlüssel zu erhalten. Zur Aktivierung benötigen Sie eine Internetverbindung.

Bitte ändern Sie Ihre Firewall-Einstellungen, um Efficient Elements for presentations zu erlauben eine Internetverbindung herzustellen. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Administrator oder kontaktieren Sie uns.

Einige ältere E-Mail-Programme (z.B. Lotus Notes Version 7.0.3 und älter) unterstützen die Ausführung bestimmter Weblinks (z.B. mailto:) nicht. Bitte schicken Sie Ihren Kollegen und Bekannten in diesem Fall den Link zu unserer Webseite: www.efficient-elements.com.

Stellen Sie sicher, dass Sie vollen Zugriff auf Ihren 'Temp'-Ordner haben:

1. Öffnen Sie den Windows Explorer, geben Sie %localappdata% ein und bestätigen Sie mit der Eingabetaste.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner 'Temp' und wählen Sie 'Eigenschaften'.
3. Wählen Sie die Registerkarte 'Sicherheit' und klicken Sie auf 'Bearbeiten'.
4. Wählen Sie im 'Berechtigungen'-Dialog Ihren Benutzernamen unter 'Gruppen- oder Benutzernamen' oder fügen Sie Ihren Benutzernamen unter 'Hinzufügen...' hinzu.
5. Setzen Sie den Haken neben 'Vollzugriff' und schließen Sie die Dialoge 'Berechtigungen' und 'Eigenschaften' jeweils mit 'OK'.
6. Versuchen Sie erneut, das .msi-Paket zu installieren.

Windows 32-bit

1. Klicken Sie 'Start', 'Alle Programme' und dann 'Zubehör'.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Eingabeaufforderung' und wählen Sie anschließend 'Als Administrator ausführen'.
3. Wenn das Dialogfeld zur Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf 'Ja'.
4. Geben Sie die folgenden beiden Befehle ein und bestätigen Sie mit der Eingabetaste:
   

   reg delete "HKCU\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
   
   regsvr32 "C:\Windows\System32\vbscript.dll"

5. Versuchen Sie erneut, das .msi-Pakets zu installieren.

Windows 64-bit

1. Klicken Sie 'Start', 'Alle Programme' und dann 'Zubehör'.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Eingabeaufforderung' und wählen Sie anschließend 'Als Administrator ausführen'.
3. Wenn das Dialogfeld zur Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf 'Ja'.
4. Geben Sie die folgenden beiden Befehle ein und bestätigen Sie jeweils mit der Eingabetaste:
   

   reg delete "HKCU\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
   
   regsvr32 "C:\Windows\SysWow64\vbscript.dll"

5. Versuchen Sie erneut, das .msi-Pakets zu installieren.